JetBlue ofrecerá Wi-Fi gratuito a bordo. El nuevo servicio llamado Fly-Fi está disponible en tres aviones. Y hacia 2015 estará disponible en la flota completa.
Hasta ahora, el servicio de Wi-Fi en el avión siempre fue considerado un servicio premium con un costo adicional. Por eso el anuncio de la aerolínea bajo costo estadounidense llama la atención positivamente: JetBlue ofrecerá Wi-Fi gratuito a bordo.
El servicio de JetBlue llamado Fly-Fi estará disponible de manera progresiva en toda la flota de la línea aérea. De esta manera, Fly-Fi se convertirá en el primer servicio de acceso satelital a internet vía Wi-Fi gratuito.
El servicio será ofrecido de manera gratuita hasta junio de 2014. Se trata de un período de prueba, una versión beta, durante la cual Fly-Fi podrá ser utilizado en una modalidad llamada “Simply Surf”. Esta modalidad le permitirá a los pasajeros realizar tareas consideradas básicas como visitar sitios web, acceder email y sus redes sociales favoritas sin costo adicional desde cualquier dispositivo equipado con Wi-Fi.
Actualmente este tipo de servicio tiene un costo de aproximadamente US$12 para usarlo durante todo el vuelo.
JetBlue había prometido ser la primera compañía en llevar al cielo una experiencia de banda ancha similar a la de la tierra. Si bien en esta versión beta no dará este tipo de conexión, el servicio será gratuito.
Para quienes deseen realizar actividades que requieren acceso con mayor rapidez para actividades como ver vídeo en vivo o sitios como Netflix, YouTube, etc., JetBlue ofrece Fly-Fi Plus a un costo de US$9 la hora.
La compañía asegura que es capaz de ofrecer un servicio más rápido y disponible en más territorios que su competencia, en la que se encuentran las aerolíneas que han elegido GoGo Inflight para brindar conexión a bordo.
JetBlue aún no ha detallado datos específicos del ancho de banda que brindará para cada tipo de servicio (Fly-Fi y Fly-Fi Plus).
Tal como lo informó tecnetico.com, Robin Hayes, principal oficial comercial de la línea aérea, afirmó que esta es una gran novedad para los clientes de JetBlue y exhortó a pasajeros que viajen en otras aerolíneas con acceso a internet Wi-Fi a publicar en las redes sociales los resultados de pruebas de velocidad que provee el sitio web speedtest.net, con el hashtag#WiFiFlightSpeed. Hayes afirmó:
Los clientes exigen ancho de banda rápido y deberían descubrir qué significa tener una verdadera conectividad de ancho de banda a internet.
El nuevo servicio Fly-Fi es un producto conjunto de la aerolínea con LiveTV, una subsidiaria de JetBlue, y ViaSat.
Por el momento, tres aviones están equipados para ofrecer Fly-Fi, y la empresa asegura que antes de finalizar 2013, el número aumentará a cinco. Luego, el proceso continuará con quince aviones por mes hasta alcanzar las 140 aeronaves con acceso a internet Fly-Fi hacia finales de 2014. Mientras que en 2015 será el turno de la flota de aviones JetBlue modelo Embraer 190.
En JetBlue.com es posible conocer cuáles son las rutas que contarán con el servicio.